El Instituto de Medicina Traslacional GT, denominado IMET GT, a través de estos compromisos establece las condiciones vinculantes entre nuestra institución y quienes, libre y voluntariamente, deciden contratar nuestros servicios. Para ello,
IMET GT se compromete a:
- Respetar las normas de las instituciones académicas y científicas, responsables de evaluar la calidad de las investigaciones de quienes contraten nuestros servicios.
- Atender, única y exclusivamente, los requerimientos realizados por personas individuales.
- Garantizar la total privacidad de la información proporcionada, y los servicios requeridos por el contratante.
- Proporcionarle un usuario y clave de acceso (la cual deberá ser cambiada por la parte contratante, y garantizar la exclusividad de su utilización)
- Atender profesionalmente, el o los requerimientos que realice la parte contratante, siempre y cuando estén contemplados dentro de los servicios ofrecidos.
- Resguardar la documentación proporcionada por el contratante y darle, exclusivamente, el uso para el cual fue proporcionado.
- Resolver favorablemente, dentro de los plazos acordados, los requerimientos realizados por la parte contratante.
- Retornar a la parte contratante, la documentación con las observaciones, comentarios y mejoras pertinentes. Esto, a través de nuestro correo electrónico institucional.
- En caso que, en la institución a la cual debe presentar su trabajo, le plantee algún nuevo requerimiento, podrá contar con el apoyo del equipo profesional de IMET GT. Sin recargo alguno, siempre y cuando se trate del mismo tema contratado inicialmente.
LA PARTE CONTRATANTE se compromete a:
- Proporcionar copia digital de los normativos y reglamentos que regulan la investigación en la institución académica y científica a la cual pertenece la parte contratante.
- Seleccionar el apoyo profesional que desea recibir, para realizar satisfactoriamente su trabajo.
- Proporcionar la documentación suficiente, para que su solicitud pueda ser atendida satisfactoriamente. Esto, a través del correo electrónico de la institución: administraciín@imetgt.com.
- Plantear, oportunamente sus dudas e inquietudes, con el objetivo de obtener la mejor respuesta técnica.
- De ser necesario, podrá solicitar una reunión por video llamada, indicando posibles fechas y horarios, dentro de los cuales se pueden realizar.
- Efectuar el pago correspondiente, a través de las plataformas proporcionadas por IMET GT.
- Presentar el comprobante de pago y ratificar explícitamente el servicio que ha decidido contratar.
El IMET GT y LA PARTE CONTRATANTE, en el uso de sus derechos y garantías éticas y legales, ACUERDAN, que el trato siempre será respetuoso, buscando soluciones consensuadas, a través del dialogo entre las partes.